{"id":112,"date":"2016-09-06T11:27:51","date_gmt":"2016-09-06T09:27:51","guid":{"rendered":"https:\/\/unjourunecouleur.fr\/boutique\/?page_id=112"},"modified":"2016-09-15T13:27:50","modified_gmt":"2016-09-15T11:27:50","slug":"livraison-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unjourunecouleur.fr\/boutique\/livraison-et-retours\/","title":{"rendered":"Livraison et retours"},"content":{"rendered":"<p>Acc\u00e8s direct :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#livraison\">Livraison<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#retours\">Retours<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"livraison\"><\/a><\/p>\n<h2>Livraison<\/h2>\n<h3>Modes de livraison<\/h3>\n<p>Chez Un jour une couleur, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de vous proposer deux modes de livraison pour les articles physiques :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Point de vente<\/strong> : C&rsquo;est gratuit ! Nous convenons ensemble d&rsquo;un rendez-vous \u00e0 l&rsquo;atelier pour que vous puissiez venir chercher votre commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;atelier est situ\u00e9 au<strong> 10 all\u00e9e des Jonquilles &#8211; 54530 Pagny-sur-Moselle<\/strong><\/p>\n<p>Horaires d&rsquo;ouverture (uniquement sur rendez-vous au 06 49 23 12 21)<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li>Lundi 18h-19h<\/li>\n<li>Mardi 18h-19h<\/li>\n<li>Mercredi 9h-11h et 14h-18h<\/li>\n<li>Jeudi 18h-19h<\/li>\n<li>Vendredi 18h-19h<\/li>\n<li>Samedi 9h-12h<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Livraison par Colissimo<\/strong> (La Poste)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour l&rsquo;instant, Un jour une couleur propose une livraison par colissimo pour tous les articles. Parce que c&rsquo;est une solution simple, rapide et que vous recevez vos colis \u00e0 domicile.<\/p>\n<p>Si vous auriez aim\u00e9 une autre solution de livraison, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 m&rsquo;en parler ! Je ne promets rien, mais \u00e7a m&rsquo;aiderait beaucoup si vous me donniez votre avis, alors <a href=\"https:\/\/unjourunecouleur.fr\/boutique\/contact\/\">envoyez-moi un petit mot<\/a>&#8230;<\/p>\n<p>Les articles num\u00e9rique (format digital) sont mis \u00e0 disposition dans votre espace de t\u00e9l\u00e9chargement d\u00e8s r\u00e9ception de votre paiement.<\/p>\n<h3>D\u00e9lais de livraison<\/h3>\n<p>En raison du caract\u00e8re artisanal de son activit\u00e9, Un jour une couleur exp\u00e9die les commandes d&rsquo;articles en stock 3 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de livraison annonc\u00e9 par le prestataire de la livraison (2 jours ouvr\u00e9s pour un Colissimo) est \u00e0 ajouter \u00e0 ce d\u00e9lai.<\/p>\n<p>Dans le cas de commandes personnalis\u00e9es, le d\u00e9lai de fabrication vous sera donn\u00e9 suite \u00e0 votre commande. Vous pouvez <a href=\"https:\/\/unjourunecouleur.fr\/boutique\/contact\/\">me contacter<\/a> pour avoir un estimatif avant de passer commande.<\/p>\n<h3>Calcul des tarifs de livraison<\/h3>\n<p>Afin d&rsquo;\u00eatre le plus transparent possible, le co\u00fbt de la livraison est calcul\u00e9 et affich\u00e9 dans la page Panier. Il vous suffit pour cela de cliquer sur \u00ab\u00a0Calculer les frais d\u2019exp\u00e9dition\u00a0\u00bb et de renseigner votre pays et votre code postal.<\/p>\n<p>Vous pouvez ainsi connaitre et adapter le montant total de votre commande avant m\u00eame de cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Commander\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Le tarif de livraison est calcul\u00e9 au plus juste en fonction de votre adresse et du poids total de votre commande.<\/p>\n<p><a name=\"retours\"><\/a><\/p>\n<h2>Retours<\/h2>\n<p>Malgr\u00e9 tout le soin apport\u00e9 \u00e0 votre commande, vous pouvez souhaiter retourner une partie ou la totalit\u00e9 des articles. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d&rsquo;<strong>un d\u00e9lai de 30 jours<\/strong> \u00e0 r\u00e9ception de votre commande pour la renvoyer \u00e0 <strong>Un jour une couleur &#8211; 10 all\u00e9e des Jonquilles &#8211; 54530 Pagny-sur-Moselle<\/strong>, en pr\u00e9cisant :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre nom<\/li>\n<li>Votre adresse<\/li>\n<li>Le num\u00e9ro de la commande<\/li>\n<li>Si vous souhaitez un \u00e9change ou un remboursement<\/li>\n<li>Et, si vous le souhaitez, la raison de ce retour (ce n&rsquo;est pas obligatoire, mais cela me permettra de mieux r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins)<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;\u00e9change ou le remboursement sera effectu\u00e9 dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de votre demande de retour. Les frais de port restent \u00e0 votre charge.<\/p>\n<p><strong>Attention, aucun retour ne sera accept\u00e9 pour :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les articles confectionn\u00e9s \u00e0 votre demande ou nettement personnalis\u00e9s<\/li>\n<li>Les produits num\u00e9riques (sous format digital)<\/li>\n<li>Les articles d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s, utilis\u00e9s ou transform\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<h4><\/h4>\n<h4>Retrouvez ces informations dans les <a href=\"https:\/\/unjourunecouleur.fr\/boutique\/conditions-generales-de-vente\/\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/a> de Un jour une couleur.<\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acc\u00e8s direct : Livraison Retours Livraison Modes de livraison Chez Un jour une couleur, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de vous proposer deux modes de livraison pour les articles physiques : Point de vente : C&rsquo;est gratuit ! 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